Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni

Bu metin, Sanayile mobil uygulaması ve sanayile.com web sitesi için 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hazırlanmıştır. Hangi verinizi neden işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı, ne kadar sakladığımızı ve haklarınızı burada açık bir dille anlatıyoruz.

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu, Sanayile uygulamasını işleten Sanayile ekibidir. Kişisel verilerinizle ilgili tüm talepleriniz için sanayile.team@gmail.com adresine yazabilirsiniz.

2. Hangi verileri hangi amaçla işliyoruz?

Sanayile ücretsizdir; uygulama içinde ödeme alınmaz. Bu yüzden kart veya banka bilgisi hiçbir zaman toplanmaz. İşlediğimiz veriler şunlardır:

• Hesap bilgileri: Google veya Apple ile giriş yaptığınızda gelen ad, e-posta ve kimlik doğrulama tanımlayıcısı. Amaç: üyeliğin kurulması ve hesabınızın yönetilmesi.
• Telefon numarası: Profilinize eklediğinizde, bir dükkana mesaj bıraktığınız anda adınızla birlikte yalnızca o dükkanın sahibine iletilir. Amaç: esnafın size dönüş yapabilmesi.
• Konum: Yalnızca izin verdiğiniz sürece ve çevrenizdeki dükkanları haritada göstermek için anlık olarak kullanılır. Konum geçmişi tutulmaz, sunucuda hareket kaydı oluşturulmaz.
• Araç bilgileri: Kendi eklediğiniz marka, model, yıl ve yakıt bilgisi. Amaç: size uygun dükkan ve kampanyaların gösterilmesi. En fazla 5 araç eklenebilir, dilediğinizi silebilirsiniz.
• Mesajlar ve yorumlar: Dükkanlara bıraktığınız mesajların ve yazdığınız yorumların içeriği. Yorumlar yayına alınmadan önce incelenir; amaç sahte ve hakaret içeren içeriğin elenmesidir.
• Esnaf başvuru verileri: Dükkan açan veya sahiplenen esnaftan alınan dükkan bilgileri, iletişim kanalları ve işletme kanıt belgesi. Amaç: dükkanın gerçekten başvurana ait olduğunun doğrulanması.
• Kullanım istatistikleri: Dükkan görüntüleme, arama ve yol tarifi gibi olaylar sayısal olarak işlenir ve esnafa yalnızca toplam sayılar halinde gösterilir. Esnaf, dükkanına kimin baktığını göremez.
• Bildirim tanımlayıcısı: Bildirimlere izin verirseniz cihazınıza ait push tanımlayıcısı (token) saklanır. Amaç: başvuru sonucu, yorum yayını ve mesaj gibi işlevsel bildirimlerin iletilmesi. Bildirim tercihlerini ve sessiz saatleri uygulama içinden yönetebilirsiniz.
• Teknik kayıtlar: Hizmetin güvenliği için sunucu günlükleri ve uygulama çökme kayıtları tutulur. Bu kayıtlar hata tespiti dışında kullanılmaz.

3. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Verileriniz uygulamayı kullanmanız sırasında elektronik ortamda, otomatik yollarla toplanır. KVKK madde 5 uyarınca dayandığımız hukuki sebepler:

• Üyelik, mesajlaşma, yorum ve esnaf paneli işlevleri için: sözleşmenin kurulması ve ifası.
• Güvenlik kayıtları ve yorum moderasyonu için: meşru menfaat.
• Konum kullanımı ve bildirimler için: cihaz izinleri üzerinden verdiğiniz ve dilediğiniz an geri alabileceğiniz açık rızanız.

4. Verileriniz kimlerle paylaşılır?

Verileriniz satılmaz, kiralanmaz, reklam ağlarıyla paylaşılmaz. Uygulamada üçüncü taraf reklam SDK'sı yoktur. Paylaşım yalnızca şu üç durumda olur:

• Esnafla: Bir dükkana mesaj bıraktığınızda adınız, telefonunuz ve mesajınız o dükkanın sahibine gösterilir. Yorumunuz yayınlandığında adınız ve yorumunuz herkese açık görünür.
• Altyapı sağlayıcılarıyla: Hizmetin çalışması için kimlik doğrulama, bildirim gönderimi, harita görüntüleme, veritabanı ve dosya barındırma gibi teknik hizmetler aldığımız sağlayıcılarla. Bu sağlayıcılar verileri yalnızca bizim adımıza ve talimatımızla işler; kendi amaçları için kullanamaz.
• Yetkili makamlarla: Mevzuattan doğan bir talep olması halinde, yalnızca talep kapsamıyla sınırlı olarak.

5. Yurt dışına aktarım

Çalıştığımız altyapı sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu nedenle verileriniz, KVKK madde 9 kapsamında ve üyelik sırasında onayladığınız bu politika çerçevesindeki açık rızanıza dayanarak yurt dışındaki sunucularda barındırılabilir. Aktarım, hizmetin teknik olarak çalışması için gereken kapsamla sınırlıdır.

6. Saklama süreleri

• Hesap verileri üyeliğiniz sürdüğü müddetçe saklanır.
• Hesabınızı sildiğinizde hesabınıza bağlı veriler (profil, telefon, araçlar, favoriler) kalıcı olarak silinir.
• Hukuken saklanması zorunlu kayıtlar yalnızca mevzuatta öngörülen süre boyunca tutulur ve süre sonunda imha edilir.

7. Veri güvenliği

Veriler aktarım sırasında şifreli bağlantı (TLS) ile taşınır. Sunucu erişimi yetki bazlıdır: esnaf yalnızca kendi dükkanının verisini, moderasyon yalnızca inceleme için gereken içeriği görür.

8. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca her zaman şunları talep edebilirsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlemenin yalnızca otomatik sistemlerle yapılmasına itiraz etme,
• Zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvurularınızı sanayile.team@gmail.com adresine iletebilirsiniz; talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır. Hesabınızı beklemeden silmek isterseniz uygulama içinden Profil, Hesap, Hesabı Sil adımlarını kullanabilirsiniz.

9. Çocukların gizliliği

Sanayile 13 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir ve bu kişilerden bilerek veri toplamayız. Böyle bir durumu fark edersek ilgili hesabı ve verileri sileriz.

10. Çerezler

sanayile.com statik bir tanıtım sitesidir: çerez kullanmaz, analitik veya reklam takibi yapmaz. Mobil uygulamada da çerez bulunmaz; yalnızca oturumunuzu açık tutan kimlik doğrulama anahtarı cihazınızda saklanır.

11. Değişiklikler

Bu politikadaki önemli değişiklikler bu sayfada yayınlanır ve üstteki güncelleme tarihi yenilenir. Değişiklik sonrasında uygulamayı kullanmaya devam etmeniz güncel metni kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. İletişim

Gizlilikle ilgili her soru için: sanayile.team@gmail.com